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海淀区北太平庄社区卫生服务中心提升综合服务能力
2020.06.29来源:北京海淀

  随着北京市医耗联动综合改革的深入开展,北太平庄社区卫生服务中心不断从细节入手,改善医疗服务,提升医疗质量,提高工作效率,不断增强患者的就医获得感。

  改造环境引进强将

  为了患者能有一个舒适的就诊环境,社区卫生服务中心对大厅进行了改造,改造后的大厅宽敞明亮、座椅舒适、“一对一”就诊空间,有效?;ち嘶颊咭?,药剂科安装自动摆药机,提升服务速度,减少患者排队等待的时间,导医、收费挂号、分诊一柜多能服务,方便患者减少不必要奔波。

  为了更好地满足患者就医需要,不断提升中心医疗技术水平和业务能力,中心引进在安贞医院有多年心内科和超声心动工作经验的王佳洁主治医师,增设超声心动图检查项目,目前开展26例。结合过敏人群逐年增多情况,中心讨论通过检验科增设过敏原监测项目,以便增加诊断精准性和治疗用药依据,减少到大医院就诊而等待时间长等困难。

  中心下属明光村社区服务站作为中医示范站,根据就诊人群特点,装修改造提供舒适就诊环境,同时增加中医针灸、拔罐、推拿按摩服务项目,满足社区老年患者的需求,深受辖区居民欢迎。

  抓培训强技能

  作为区级慢阻肺培训专家,社区卫生服务中心的全科主任董炜对中心及站全体全科医师、护理、药剂科职工进行了统一培训,提高了全科医生诊疗能力、药剂科用药指导和护理人员气雾剂吸入性装置的使用方法指导等能力,中心印发了《慢阻肺基层诊疗指南》,临床医生一手一份,规范慢阻肺治疗的系列工作。

  同时,社区卫生服务中心还邀请解放军总医院急诊科副主任陈威为全体员工进行了《心肺复苏与电除颤技术》理论及实操培训,提高职工心肺复苏及电除颤技术的理论知识,熟悉掌握了技术操作,提升应急抢救能力。

  专家坐诊传帮带

  目前,北大医院著名呼吸科专家迟春花教授定期在中心出诊带教,她是推行慢阻肺长处方使用的专家学者,拥有丰富的临床工作经验,指导社区医生提升诊疗能力,为社区患者诊治慢性呼吸性相关疾病,造福社区患者。

  西苑医院老年科主任童文新、高蕊也定期到中心出诊并带教中心医师,她们善于应用中医药手段治疗高血压、冠心病、高脂血症等慢性病以及失眠、慢性胃炎、肠炎、咳嗽气喘等常见病、多发病,为辖区老年慢性疾病患者带来福音,深受居民欢迎。另外还有多位专家学者在中心定期坐诊,让社区居民不出小区享受到国家知名专家的诊疗服务。

  按照北京市医耗联动综合提升服务能力的相关要求,北太平庄社区卫生服务中心在下一步工作中,将以社区居民卫生服务需求为己任,以提升综合服务能力为重点,不断开创性开展工作,满足居民多元化需求。

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